Service & Termine
Sie stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir kümmern uns um Sie und möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Zu unserer umfassenden Betreuung gehören deshalb auch viele Patientenservices, mit denen wir Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich gestalten möchten.
Ihr Termin bei uns:
- Möchten Sie einen Termin vereinbaren? Rufen Sie uns an unter den Telefonnummern 05 21 / 60 03 6 (Praxis) und 05 21 / 56 00 300 (Clinic) oder übermitteln Sie uns Ihren Terminwunsch bequem online.
- Wir haben montags bis freitags durchgehend bis 18 Uhr geöffnet. Donnerstags ist eine Abendsprechstunde nach Vereinbarung bis 20 Uhr möglich.
- Unsere Praxis hat durchgehend geöffnet – wir sind das ganze Jahr für Sie da.
- Gerne nehmen wir Sie in unser Recallsystem auf und erinnern Sie schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder SMS an Ihre regelmäßigen Prophylaxetermine.
- Auch an Termine, die längere Zeit im Voraus geplant wurden, erinnern wir Sie rechtzeitig telefonisch.
Weitere Extras für Sie:
- Risikopatienten sind bei uns in den besten Händen, da Dr. med. Dr. med. dent. Achim Großehelleforth eine ärztliche Ausbildung hat.
- Steht ein chirurgischer Eingriff bevor, beraten wir Sie selbstverständlich ausführlich. Ergänzend erhalten Sie von uns Tipps für Ihr Verhalten vor und nach der OP, mit denen Sie selbst zu einer komplikationslosen Heilung beitragen können.
- Wir geben Ihnen ein Kühlpad mit, sodass Sie Ihre Wange schon auf dem Nachhauseweg kühlen können.
- Nach dem Eingriff rufen wir Sie noch am selben Abend an, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen. Kontrolltermine vereinbaren wir nach individuellem Bedarf.
- Für den Fall, dass am Wochenende Komplikationen auftreten, sind wir unter einer gesonderten Telefonnummer jederzeit für Sie erreichbar.
Die Erstattungsrichtlinien von Krankenkassen und -versicherungen sind oft kompliziert. Falls Sie Unterstützung bei der Kommunikation mit Ihrer Versicherung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Zudem bieten wir in Zusammenarbeit mit einem externen Finanzdienstleister die Möglichkeit, Rechnungen für Eigenleistungen in Teilbeträgen zu begleichen. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne dazu.
- Anschauliche Beratung: Sehen Sie sich 3D-Animationen verschiedener Behandlungen an.
- In der Infowelt finden Sie viel Wissenswertes rund um das Thema Zähne.
- Praktische Tipps und Informationen zum Lesen und Herunterladen haben wir für Sie im Menüpunkt „Downloads“ zusammengestellt.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden und erfahren Sie Aktuelles aus unserer Praxis und aus der Zahnmedizin.
Sie sind zum ersten Mal bei uns? Wir haben nützliche Tipps und Informationen für Neupatienten zusammengestellt.